|
Aplikacja do prowadzenia punktu serwisowego. Do jego atrybutów i możliwości należy zaliczyć: łatwe wyszukiwanie produktów, przyjmowanie produktów do serwisu, automatyczne nadawanie numerów RMA oraz rewersu. Program zawiera moduł obsługujący magazyn, w którym rejestrowane są wszelkie przyjęcia towaru, wydania, przesunięcia między magazynami, poza tym pozwala na dodawanie opisów do produktów, tworzenie różnorodnych zestawień itp. Kontrola zgłoszeń serwisowych nie wymaga fachowej wiedzy, jest przejrzysta nawet dla niedoświadczonych użytkowników. Możliwe jest również uruchamianie Asystenta z przenośnych pamięci USB.
W wersji Biznes program ma możliwość pracy sieciowej z zewnętrznymi bazami danych MySQL, PostgreSQL, MSSQL, FireBird, Oracle oraz możliwość pracy sieciowej na mapowanym pliku bazy danych w sieci Windows. Asystent dostępny jest w dwóch wersjach językowych: polskiej oraz angielskiej.
W wersji Biznes:
- współpraca z serwerami: MySQL, PostgreSQL, FireBird, MSSQL, Oracle lub na mapowanym pliku w Windows,
- moduł korespondencji seryjnej,
- szyfrowanie danych własnym kluczem,
- przechowywanie plików na zewnętrznym serwerze FTP,
- dostępna wersja czasowa programu,
- rozbudowany moduł zarządzania użytkownikami i ich uprawnieniami,
- obsługa wielu oddziałów firmy (z odrębną numeracją dokumentów),
- łączenie się z innymi wcześniej utworzonymi tabelami i ich edycji od MySQL 4.1,
- wewnętrzny komunikator (w tym archiwum wiadomości).
Możliwości:
- kontrola zgłoszeń serwisowych,
- przypisywanie załączników do kategorii,
- możliwość uruchamiania programu z nośników USB,
- wyodrębnianie okien i pracy na wielu monitorach,
- współpraca z czytnikami kodów kreskowych,
- współpraca z programem Skype,
- możliwość integracji Asystenta ze sklepami internetowymi on-line,
- obsługa tzw. plugins oraz udostępniono dodatki: gry i Pomoc zdalną,
- możliwość importu danych z baz (plików) DBF,
- obsługa kodowania UTF8,
- poprawiono magazyn, dodano i poprawiono obsługę dokumentów PZ, RW, WZ, MM,
- dodano możliwość edycji wyświetlanych kanałów RSS,
- określania uprawnień użytkowników,
- program w polskiej i angielskiej wersji językowej,
- moduł drukowania adresów,
- obsługę produktów typu USŁUGA,
- dostosowywanie menu i paska narzędzi do własnych potrzeb (dodawanie własnych skrótów, ikonek, itp.),
- niezbędne wydruki,
- indeks produktów,
- sortowanie danych,
- tworzenie kategorii,
- wydruki sumarycznych zestawień magazynowych,
- wydruki dokumentów,
- Podręcznik użytkownika,
- import / eksport produktów z / do plików CSV.
USTAWIENIA
Użytkownik ma możliwość definiowania wielu własnych ustawień - między innymi wybór zawartości rozwijalnych list takich jak: jednostki, typ zadań, branża, ocena klienta, skąd znamy, skąd jesteśmy znani, stanowiska, priorytety, oznaczenia, dokumenty, ustawienia użytkowników.
Program zawiera moduły i funkcje:
- Dane Kontaktowe,
- Magazyn,
- Eksport danych,
- Praca na bazie lokalnej,
- Praca na bazie zdalnej,
- System mailingowy,
- Serwis i reklamacje,
- Klient poczty elektronicznej,
- Ustawienia,
- Baza Danych.
Licencja DOŻYWOTNIA - oznacza licencję na korzystanie z programu bez limitu czasowego.
Wersja DOWNLOAD - oznacza, iż program należy pobrać z naszej strony internetowej, natomiast na fakturze dostanie się jedynie numer seryjny.
Aktualizacje przez JEDEN ROK - oznacza możliwość darmowej aktualizacji programu przez okres jednego roku od czasu zakupienia.
Licencja na JEDNO STANOWISKO - oznacza możliwość zainstalowania programu tylko na jednym komputerze. Aby zainstalować na dodatkowych komputerach niezbędne jest zakupienie odpowiedniej liczby licencji.
|
